¡Buenos días y bienvenidos a Creciendo Online! Llegamos al episodio 11 y hoy voy a correrme un poco del tema que venía hablando —el precio— porque me pareció un momento justo para comentar acerca de la planificación que deberíamos tener de cara al cierre del año.
Porque sí, falta bastante para brindar por otro año, pero si quieren que su negocio llegue lo mejor posible, es vital que diagramemos el camino para los próximos meses.
Pero antes de comenzar, les recuerdo que si quieren mis servicios para realizar esta planificación, o simplemente quieren comentarme lo mucho que les ayuda el podcast —que espero que así sea—, pueden contactarme a través de mi web: tomassosa.com.ar.
Ahora sí, empecemos a desarrollar el tema de la planificación para cerrar el año de la mejor manera.
Lo primero que tenemos que tener en cuenta es realizar una revisión de lo sucedido hasta este momento del año. En el caso de que hayamos armado un plan anual, será más simple corroborar si los objetivos que nos propusimos se han ido alcanzando o si, al menos, se van cumpliendo las expectativas parciales. Hay que comprobar datos del historial de facturación y rentabilidad, como así también —si ya tienen una web— mirar métricas clave como visitantes, tasa de rebote y conversión. Estos son solo algunos ejemplos; cada uno deberá valorar qué punto es más importante para su caso.
Si no tienen planteados estos objetivos anuales, ¡no pasa nada! Igualmente podemos hacer un análisis de la situación actual para ver qué acciones de las que fuimos realizando nos brindaron mejores resultados. Como decía recién, debemos consultar facturación, rentabilidad, costos, visitantes y ticket promedio. Estos son parámetros básicos, pero cada sector tendrá sus particularidades.
Pasando a las acciones proactivas de cara al cierre de año: estamos comenzando agosto y nos queda bastante camino por delante para alcanzar los objetivos propuestos. Sin embargo, deberíamos hacer una evaluación de cuáles metas pueden adelantarse o qué acciones podemos ir anticipando para no llegar a noviembre o diciembre con mil cuestiones pendientes o la sensación de que no llegamos.
Esta perspectiva no solo va a ayudarnos a concretar más cosas, sino que nos dará un gran alivio para ese tramo final. Independientemente de todo lo que hagamos, las últimas semanas del año siempre son un momento con muchas decisiones por tomar; pero si logramos sacarnos cosas de encima con anticipación, podremos enfocarnos mucho mejor en lo que surja en el día a día.
Por otro lado, para recopilar información sobre el negocio, podemos apoyarnos en nuestra comunidad. Y cuando hablo de comunidad, no me refiero únicamente a los seguidores. Hablo de esas personas a las que realmente les interesa nuestro producto, que comparten o comentan nuestro contenido; en fin, que interactúan con la marca. Alimentar esta relación es importante en todo momento, pero generar una interacción más constante en estos meses nos dará la posibilidad de recopilar información clave para las futuras campañas.
Podemos realizar algunas pruebas de promociones o campañas para evaluar qué resultados obtenemos y ver si nos convendría replicarlas en las fechas más fuertes o si, por el contrario, debemos hacer algún ajuste.
Por último, y muy enganchado con esto, deberíamos tener listos los productos que vayamos a comercializar y definidas las campañas a implementar. No dejar estas decisiones para la última semana no solo nos quitará carga mental, sino que nos dará tiempo para resolver temas de stock, logística o pauta publicitaria, por ejemplo.
Tener un plan no nos asegura cumplir los objetivos al 100%, pero si tenemos un horizonte y un camino marcado, siempre es más simple retomar el rumbo tras cualquier desvío.
Si quieren ayuda para revisar cómo va su año o prefieren armar un plan desde cero, pueden contactarme a través del formulario en mi web.
¡Muchas gracias por escucharme y nos vemos en el próximo episodio!